Para todas las personas, los pagos con tarjeta de débito o crédito se han convertido en una de las modalidades preferidas y cada vez son más los establecimientos que permiten esta forma de pago.
Ya sea por la falta de efectivo o por la practicidad, el pagar con tarjeta es cada vez más común para las personas y los establecimientos, sin embargo, hay algunos lugares que cobran comisión por utilizar este método de pago.
Como te habíamos mencionado anteriormente, esto está prohibido. Según la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), ningún establecimiento tiene permitido cobrar un porcentaje como comisión por pagar con tarjeta.
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A pesar de que la PROFECO prohibe y penaliza que los establecimientos cobren una comisión por el pago con tarjeta a los clientes, es muy común que algunos lugares lo pasen por alto y los consumidores se vean afectados.
Si en la tiendita de la esquina o en algún establecimiento al que acudas a consumir te cobran alguna comisión por pagar con tarjeta, es importante que denuncies y aquí te contamos todos los detalles de qué es lo que debes hacer.
- Ir al banco al que pertenece la terminal y presentar una queja
- Si tienes dudas de cuál es la institución bancaria dueña de la terminal, en el comprobante que te entregan al final de tu compra, aparece el nombre del banco
- Puedes acudir directamente a la Condusef para presentar la queja, proporcionando los datos del establecimiento.
Algunos establecimientos cobran una comisión que va del 3 al 5% a los clientes por usar el pago con tarjeta. PROFECO establece que esto es ilegal, pues lo que cobran los bancos para que un lugar tenga terminal, no debe recaer en los consumidores.
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